"Vogliamo creare un sistema di servizi di gestione del patrimonio informativo plurisettoriale, di orientamento scolastico, di sostegno alla ricerca del lavoro ed alla
preselezione di personale per le attività produttive territoriali e occasioni di protagonismo giovanile che favorisca la conoscenza di opportunità, agevoli lo sviluppo sociale del territorio, sviluppi le potenzialità culturali con un'attenzione particolare verso i soggetti più deboli."
Il Servizio Informagiovani del Comune di Novate Milanese, valutata la mission che intende mantenere ed in cui si riconosce e grazie all'applicazione del Sistema di Qualità, tramite l'analisi del proprio contesto di riferimento ha autodeterminato i suoi requisiti di qualità e si impegna ad applicarli ed a monitorarli con costanza al fine di perseguire un miglioramento continuo ed efficace.
I requisiti individuati ed i processi tengono conto del mandato istituzionale della Giunta che vuole investire sul tessuto giovanile considerato "risorsa" per il territorio e ritiene essenziale il presidio delle azioni informative, di orientamento e di incontro domanda offerta di lavoro.